A vasúttársaság nem tudta egy hónap alatt megindokolni azt, hogy miért nem lehet szombati napokon, késő délutántól közvetlenül eljutni Nyíregyházáról Mátészalkára, csak Debrecen felé kerülve, így két hónappal meghosszabbította a válaszadási határidőt, és szakértőt…