Egy hónappal ezelőtt újabb közérdekű ügy megoldásába kezdett a Mátészalkaleaks csoport, több érintettel karöltve.
Problémaként merült fel az, hogy a mátészalkai vasútállomás várótermében rendkívül sok olyan személy tartózkodik minden nap reggeltől-estig, akik nem rendelkeznek menetjeggyel és folyamatosan hangoskodnak, viselkedésükkel megbotránkozást keltenek az utasokban, és inzultálják az utazóközönséget. Sokan a pénztárak körül csoportosulnak, így kifigyelve azt, hogy ki hol tartja az értékeit, és így megnő annak a veszélye, hogy az utazóközönséget megfosszák értéktárgyaiktól.Erre több példa is volt a közelmúltban.
Közérdekű bejelentést tettünk annak érdekében, hogy a több éves, széles embertömegeket érintő probléma megoldódjon.
Most úgy néz ki, hogy a MÁV elhatározta magát, és konszolidálja a helyzetet.
Idézet a levelükből:
Tisztelt Mátészalkaleaks csoport!
Köszönjük bejelentésüket, amelyet továbbítottunk a Biztonsági Igazgatóság részére a szükséges intézkedések megtétele céljából.
Bízunk abban, hogy illetékes munkatársaink, mielőbb megoldást találnak a problémára.
A kellemetlenségekért addig is szíves elnézését kérve, megértésüket és türelmüket köszönjük.
Üdvözlettel:
Péter Csaba
ügyfélszolgálati szakelőadó
MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt.
Ügyfélszolgálat
Hamarosan már nyugodtabb körülmények között várakozhat az utazóközönség.